保証条件

製品の保証(通常の保証)は、購入日から 1 年間です。 この期間内であれば、LEOMO, Inc. (以下、「LEOMO」という は、製品の欠陥がある場合に、これを修理または交換します。但し、事故、不適切な扱い、過失、または通常の老朽・摩耗による破損に対しては適用されません。これらの修理または交換に関する部品代や作業代は無償としますが、送料はお客様にご負担いただきます。

上記の除外事項に加えて、本保証は、次の各号には適用されません。

① 表面上の損傷(例えば、引かき傷、欠け傷およびへこみなど)

② 消耗部品(バッテリー、リストバンドおよびセンサーテープなど)

③ 浸水またはこれに類する事象による損害

④ LEOMOの正規サービスプロバイダ以外の者が行ったサービスによる損害

⑤ LEOMOの書面による許可を得ずに変造又は改造された製品の損傷

⑥ LEOMOが提供していない電源ケーブルまたはデータケーブルに接続された製品の損傷。

⑦ 法令に違反して使用した場合の損傷または損害

修理または交換された製品の保証期間は 90 日間です。但し、当該製品について、当初の保証が有効である場合、新しい保証は、 90 日間または当初の 1 年間の保証の終了までの、いずれか長い方となります。

法令により定められた場合を除き、本保証に定められる保証および救済手段はLEOMOが提供する唯一のものであり、LEOMOは、明示的、黙示的、法的またはその他を問わず、その他のすべての保証の提供を否定します。

LEOMOは、本製品の使用、誤使用または使用不能、または本製品の欠陥に起因した逸失利益、間接損害や派生的損害に関しては、一切責任を負いません。

LEOMOは、その単独の裁量で、デバイスまたはソフトウェアの修理または交換(新規製造品またはメーカー再整備品と)するか、または、購入価格の全額払戻を申し入れる権利を留保します。

保証を受けるためには、LEOMO カスタマーサポートに送り状と RMA 番号を問い合わせてください。さらに、当該製品と領収書のコピー(保証修理のための購入証明として必要です)をしっかりと梱包してください。梱包した商品の外側に RMA 番号を明記した上で、LEOMO カスタマーサポートに、運送料金をご負担の上、製品を返送ください。

 

LEOMOカスタマーサポート

support@leomo.io

 

オンライン等によるオークション購入

オンライン等によるオークションで購入した製品は、LEOMOの保証の対象とはなりません。オンライン等によるオークションの確認書は、保証の請求に必要な書類としては認められません。保証サービスを受けるには、販売元の小売業者からの領収書の原本またはコピーが必要です。 LEOMOは、お客様がオンライン等によるオークションで購入された製品について不足があっても、不足品を補充することはいたしません。

 

日本国外における購入

日本国外で購入された製品については、国際販売代理店によって別途保証が提供される場合があります。この保証に該当する場合は、本保証は、適用されません。